住客点评>>
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好评180个赞哦,服务好,还给我们升级了套房,到酒店的时候来了好多团队,但前台小妹的服务...
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好评酒店地理位置得天独厚,交通便利出行方便,酒店配套设施齐全,比较丰富,房间宽敞干净,服...
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好评这是一家别墅型的园林酒店,酒店里有游泳池,到海边也就五分钟路程,距离机场也近,到市区...
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好评酒店前台服务挺好的,离机场15元左右的士就可以到了,酒店是别墅型的,园林挺漂亮的,这...
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好评很赞哦,太贴心了,来之前告知酒店我们是新婚夫妇,酒店还给我们布置了一下,酒店是别墅型...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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三亚正扬国际度假酒店交通指南
酒店位于三亚湾海坡旅游度假区,北距凤凰机场15分车程,南望美丽西岛、东眺凤凰岛美景;大海沙滩近在百米、园林别墅优雅温馨。酒店周边旅游资源:天涯海角 南山旅游景区 大小洞天 西岛 大东海 鹿回头.